Cosa s’intende per accessibilità
L’accessibilità è permettere a tutti di raggiungere qualsiasi contenuto e servizio online, eliminando ogni tipo di barriera. Rendere le informazioni disponibili senza discriminazioni, anche per coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.
L’accessibilità in Tua Assicurazioni
L’obiettivo di Tua Assicurazioni è rendere i propri canali digitali disponibili a tutti i già Clienti e a quelli futuri, rendendo la fruizione di contenuti e servizi un’esperienza semplice e completa. Il nostro impegno ogni giorno è assicurare il costante miglioramento dell'accessibilità all’interno della nostra azienda, attraverso tre leve:
- diffondere cultura e strumenti all’interno dell’azienda per supportare i team di progettazione e sviluppo
- verificare costantemente attraverso strumenti come gli screen readers e voice over, la correttezza di quanto online
- assegnare obiettivi e individuare una figura di responsabile
Tua Assicurazioni non è responsabile di eventuali problematiche di accessibilità in siti o app di soggetti terzi raggiungibili da link presenti all'interno dei nostri canali digitali.
Come inviarci feedback
Puoi sempre mandarci eventuali segnalazioni scrivendo ai seguenti indirizzi email:
Nell'e-mail è necessario indicare:
- Nome e cognome;
- Indirizzo della pagina web o sezioni del sito o area clienti oggetto della segnalazione;
- Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
- STRUMENTI UTILIZZATI (SISTEMA OPERATIVO, BROWSER, TECNOLOGIE ASSISTIVE).
Dichiarazioni di accessibilità
Scarica la Dichiarazione di accessibilità per il sito istituzionale in formato PDF - Scarica il PDF
Scarica la Dichiarazione di accessibilità per l’area clienti privata in formato PDF - Scarica il PDF
Scarica la Dichiarazione di accessibilità per l’app mobileTua Smart App in formato PDF - Scarica il PDF
Scarica la Dichiarazione di accessibilità per l’app mobileTua App in formato PDF - Scarica il PDF
Scarica la Dichiarazione di accessibilità per il portale Benessere in formato PDF - Scarica il PDF
Scarica la Dichiarazione di accessibilità per il portale Sinistri in formato PDF - Scarica PDF