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Accessibilità

Cosa s’intende per accessibilità

L’accessibilità è permettere a tutti di raggiungere qualsiasi contenuto e servizio online, eliminando ogni tipo di barriera. Rendere le informazioni disponibili senza discriminazioni, anche per coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.

 

L’accessibilità in Tua Assicurazioni

L’obiettivo di Tua Assicurazioni è rendere i propri canali digitali disponibili a tutti i già Clienti e a quelli futuri, rendendo la fruizione di contenuti e servizi un’esperienza semplice e completa. Il nostro impegno ogni giorno è assicurare il costante miglioramento dell'accessibilità all’interno della nostra azienda, attraverso tre leve:

 

  • diffondere cultura e strumenti all’interno dell’azienda per supportare i team di progettazione e sviluppo
  • verificare costantemente attraverso strumenti come gli screen readers e voice over, la correttezza di quanto online
  • assegnare obiettivi e individuare una figura di responsabile

 

Tua Assicurazioni non è responsabile di eventuali problematiche di accessibilità in siti o app di soggetti terzi raggiungibili da link presenti all'interno dei nostri canali digitali.

 

 

Come inviarci feedback

Puoi sempre mandarci eventuali segnalazioni scrivendo ai seguenti indirizzi email:

 

Nell'e-mail è necessario indicare:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo della pagina web o sezioni del sito o area clienti oggetto della segnalazione;
  • Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
  • STRUMENTI UTILIZZATI (SISTEMA OPERATIVO, BROWSER, TECNOLOGIE ASSISTIVE).

 

Scarica l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 del 27 aprile 2016

 

 

Dichiarazioni di accessibilità

 

Scarica la Dichiarazione di accessibilità per il sito istituzionale in formato PDF - Scarica il PDF

Scarica la Dichiarazione di accessibilità per l’area clienti privata in formato PDF - Scarica il PDF

Scarica la Dichiarazione di accessibilità per l’app mobileTua Smart App in formato PDF - Scarica il PDF

Scarica la Dichiarazione di accessibilità per l’app mobileTua App in formato PDF - Scarica il PDF

Scarica la Dichiarazione di accessibilità per il portale Benessere in formato PDF - Scarica il PDF

Scarica la Dichiarazione di accessibilità per il portale Sinistri in formato PDF - Scarica PDF