La mia posizione assicurativa
Per avere informazioni sui tuoi contratti con Tua puoi contattare il tuo Agente (se non hai i riferimenti clicca qui e trovali) o puoi entrare nella tua area riservata personale dove troverai elencate le tue polizze con le relative scadenze. In questa sezione riservata potrai anche scaricare il tuo Attestato di Rischio.
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Se invece ti devi registrare segui la seguente procedura:
Per poter accedere alla propria area riservata è necessario procedere alla identificazione e registrazione mediante l'inserimento dei seguenti dati:
- il proprio codice fiscale;
- il numero di polizza relativa al contratto;
- un indirizzo e-mail dove ricevere la "one time password".
Una volta ricevuta la "one time password" si dovrà effettuare il cambio password fruendo dell'apposito campo.
IN CASO DI SUPPORTO
Informiamo che per l'assistenza o il supporto informatico durante la fase di accesso e consultazione della propria area riservata, è a disposizione un servizio di help desk attivo al numero:
800 533 533
negli orari:
10.00 - 12.00 | 15.00 - 17.00 dal lunedì al giovedì;
10:00 - 12.00 il venerdì
Richiamo al regolamento IVASS
In seguito all’emanazione del Regolamento IVASS 9/2015, i contraenti di polizza o, se diversi, gli aventi diritto possono consultare, tra le altre informazioni già presenti, il proprio attestato di rischio accedendo alla propria Area Personale. Inoltre, nella tua 'AREA RISERVATA CLIENTE', potrai consultare le informazioni relative ai contratti sottoscritti (ex Provvedimento 7 IVASS del 16/07/2013). Tale comunicazione ottempera a quanto previsto dal provvedimento n° 7 del 16 luglio 2013 dell’IVASS in materia di gestione dei rapporti via web, attuativo dell’articolo 22, comma 8, del decreto legge 18 ottobre 2012, n. 179 convertito con legge 17 dicembre 2012, n. 221 – Modifiche al regolamento ISVAP del n. 35 del 26 maggio 2010.